LUMIFY WORK Agile үйлчилгээний менежер
Үзүүлэлтүүд
- Бүтээгдэхүүний нэр: Agile Service Manager (CASM)
- Оруулсан зүйлс: Шалгалтын эрхийн бичиг
- Үргэлжлэх хугацаа: 2 хоног
- Үнэ (НСТ багтсан): $2,013
Бүтээгдэхүүний мэдээлэл
- Agile Service Manager (CASM) нь Agile үйлчилгээний менежментийг танилцуулах хоёр өдрийн сургалт юм. Энэ нь үйлчилгээний менежментийн үйл явц, дизайн, сайжруулалтад agile сэтгэлгээг ашиглах, нэгтгэхэд анхаарлаа хандуулдаг. Agile сэтгэлгээ нь мэдээллийн технологийн үр ашиг, үр ашгийг дээшлүүлэхэд тусалдаг ба өөрчлөгдөж буй шаардлагын эсрэг мэдээллийн технологийн үнэ цэнийг бий болгох боломжийг олгодог.
- DevOps Институт (DOI) нь DevOps сертификатуудыг санал болгож, байгууллагын түвшний DevOps сургалт, гэрчилгээг мэдээллийн технологийн зах зээлд хүргэдэг. DevOps бол програм хангамж хөгжүүлэгчид болон мэдээллийн технологийн үйл ажиллагааны мэргэжилтнүүдийн хоорондын ажлын урсгалыг сайжруулахын тулд харилцаа холбоо, хамтын ажиллагаа, интеграцчлал, автоматжуулалтыг чухалчилдаг соёлын болон мэргэжлийн хөдөлгөөн юм.
- Agile Service Management нь Agile болон IT Service Management (ITSM) туршлагуудыг хослуулан Agile Service Management-ийг төгсгөл хүртэл нь дэмждэг. Зөвхөн хангалттай хэмжээний процессыг өргөжүүлснээр энэ нь ажлын урсгал болон үнэ цэнийг нэмэгдүүлэх цагийг сайжруулдаг. Энэ нь МТ-д хэрэглэгчийн шаардлагыг илүү хурдан хангахад тусалдаг, Хөгжүүлэлт ба Үйл ажиллагааны баг хоорондын хамтын ажиллагааг сайжруулж, процессын инженерчлэлд давталттай хандлагыг ашиглан үйл явцын ажлын урсгал дахь хязгаарлалтыг даван туулахад тусалдаг.
Бүтээгдэхүүнийг ашиглах заавар
Хичээлийн оруулгууд
- Agile үйлчилгээний удирдлагын гарын авлага (ангиллын өмнөх эх сурвалж)
- Сурагчийн гарын авлага (хичээлийн дараах маш сайн лавлагаа)
- Үзэл баримтлалыг хэрэгжүүлэхэд зориулагдсан өвөрмөц практик дасгалуудад оролцох
- Шалгалтын эрхийн бичиг
- Мэдээллийн нэмэлт эх сурвалж, олон нийтийн хүртээмж
Шалгалтын мэдээлэл
Хичээлийн үнэд DevOps институтээр дамжуулан онлайн шалгалт өгөх шалгалтын эрхийн бичиг багтсан болно. Ваучер нь 90 хоногийн хугацаанд хүчинтэй. А сampБэлтгэлд туслах зорилгоор шалгалтын материалыг хичээлийн үеэр хэлэлцэх болно.
- Шалгалтын формат: Нээлттэй ном
- Үргэлжлэх хугацаа: 60 минут
- Тоо Асуулт: Олон сонголттой 40 асуулт
- Давсан оноо: 26 асуултанд зөв хариулж (65%) тэнцэж, Мэргэшсэн Agile үйлчилгээний менежерээр томилогдоно.
Та юу сурах вэ
Agile Service Manager (CASM) сургалтанд хамрагдагсад энэ талаар ойлголттой болно
- Agile үйлчилгээний удирдлагын зарчим, практик
- Үйлчилгээний удирдлагын үйл явц, дизайн, сайжруулалтад уян хатан сэтгэлгээг ашиглах
- Agile үйлчилгээний удирдлагын төгсгөл хүртэлх Agile болон ITSM практикийг хооронд нь тоос хүртэхийн ашиг тус
Түгээмэл асуултууд
- А: Agile Service Manager (CASM) курс хэр удаан үргэлжлэх вэ?
Х: Хичээл 2 өдөр үргэлжилнэ. - А: Agile Service Manager (CASM) курсын үнэ хэд вэ?
Х: Хичээлийн үнэ, үүнд GST багтсан нь 2,013 доллар байна. - А: Та DevOps Institute (DOI)-ийн талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл өгч чадах уу?
Х: DevOps Институт (DOI) нь DevOps сертификатуудыг санал болгож, байгууллагын түвшний DevOps сургалт, гэрчилгээг мэдээллийн технологийн зах зээлд хүргэдэг. Энэ нь програм хангамж хөгжүүлэгчид болон мэдээллийн технологийн үйл ажиллагааны мэргэжилтнүүдийн хоорондох ажлын урсгалыг сайжруулахын тулд харилцаа холбоо, хамтын ажиллагаа, интеграцчлал, автоматжуулалтыг онцлон тэмдэглэдэг. - А: Agile үйлчилгээний менежмент нь мэдээллийн технологийн үр нөлөөг хэрхэн сайжруулдаг вэ?
Х: Agile үйлчилгээний менежмент нь үйлчилгээний удирдлагын үйл явц, дизайн, сайжруулалтад agile сэтгэлгээг хэрэглэснээр мэдээллийн технологийн үр нөлөөг сайжруулдаг. Энэ нь МТ-д өөрчлөгдөж буй шаардлагад үнэ цэнийг хүргэхэд тусалж, мэдээллийн технологид хэрэглэгчийн шаардлагыг илүү хурдан хангах боломжийг олгодог. - А: Agile Service Manager шалгалтанд тэнцсэн оноо хэд вэ?
Х: Мэргэшсэн Agile үйлчилгээний менежерээр тэнцэхийн тулд та олон сонголттой 26 асуултын 40-д (65%) зөв хариулах хэрэгтэй.
МЭДЭЭЛЛИЙН ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ МЕНЕЖМЕНТ БОЛОН ХӨГЖЛҮҮЛЭХ
Agile үйлчилгээний менежер (CASM)
ОРУУЛСАН УРТЫН ҮНЭ (НӨАТ орсон)
Шалгалтын эрхийн бичиг 2 өдөр 201 доллар 3
DEVOPS INSTITUT AT LUMIFY WORK
DevOps бол програм хангамж хөгжүүлэгчид болон мэдээллийн технологийн үйл ажиллагааны мэргэжилтнүүдийн хоорондын ажлын урсгалыг сайжруулахын тулд харилцаа холбоо, хамтын ажиллагаа, интеграцчлал, автоматжуулалтыг чухалчилдаг соёлын болон мэргэжлийн хөдөлгөөн юм. DevOps гэрчилгээг DevOps институт (DOI) санал болгодог бөгөөд энэ нь байгууллагын түвшний DevOps сургалт, гэрчилгээг мэдээллийн технологийн зах зээлд хүргэдэг.
ЯАГААД ЭНЭ ХИЧЭЭЛИЙГ СУРАХ ВЭ
- Үйл явцын тань бий болгож буй хэрэглэгчийн үнэ цэнийг нэмэгдүүлэхийн тулд Agile Service Management-ийг хэрхэн ашиглах талаар суралцаж, хурдацтай хөгжиж буй саадтай ертөнцөд өрсөлдөх боломжтой. Мэргэшсэн Agile Service Manager (CASM)® нь хөгжүүлэлтийн Scrum Master-тэй дүйцэхүйц ажил юм. Scrum Masters болон Agile үйлчилгээний менежерүүд хамтдаа DevOps соёлын үндэс болгон Agile сэтгэлгээг мэдээллийн технологийн бүх байгууллагад суулгаж чадна.
- Түүний хоёр өдрийн сургалт нь Agile Service Management-ийн танилцуулга, Agile сэтгэлгээг үйлчилгээний менежментийн үйл явц, дизайн, сайжруулалтад ашиглах, нэгтгэх боломжийг олгодог. Шуурхай сэтгэлгээ нь IT-ийг сайжруулдаг
үр дүнтэй, үр ашигтай байх ба МТ-д үнэ цэнийг үргэлжлүүлэн хүргэх боломжийг олгодог
өөрчлөгдөж буй шаардлагын нүүр царай. - Мэдээллийн технологийн үйлчилгээний менежмент (IT SM) нь мэдээллийн технологийн үйлчилгээний эцсийн үнэ цэнийн урсгалыг ойлгож, оновчтой болгох замаар үнэ цэнийг хүргэхэд чиглэдэг. Түүний курс нь Agile болон IT SM-ийн туршлагыг хооронд нь тоос хүртдэг бөгөөд энэ нь ажлын урсгалыг сайжруулж, үнэ цэнийг нэмэгдүүлэх цагийг "хангалттай" процесс болгон өргөжүүлэх замаар төгсгөлийн Agile үйлчилгээний менежментийг дэмждэг.
Agile Service Management нь МТ нь хэрэглэгчийн шаардлагыг илүү хурдан хангах, Dev болон Ops хоорондын хамтын ажиллагааг сайжруулах, процессын инженерчлэлд давтагдах арга барилыг ашиглан үйл явцын ажлын урсгал дахь хязгаарлалтыг даван туулахад тусалдаг бөгөөд ингэснээр илүү их зүйлийг хийх процессыг сайжруулах багийн хурдыг сайжруулна.
Энэ хичээлд багтсан болно
- Agile үйлчилгээний удирдлагын гарын авлага (ангиллын өмнөх эх сурвалж)
- Сурагчийн гарын авлага (хичээлийн дараах маш сайн лавлагаа)
- Шалгалтын эрхийн бичиг гэсэн ойлголтыг хэрэгжүүлэхэд зориулагдсан өвөрмөц практик дасгалуудад оролцох
- Мэдээллийн нэмэлт эх сурвалж, олон нийтийн хүртээмж
Шалгалт https://www.lumifywork.com/en-au/courses/agile-service-manager-casm/
Миний багш миний нөхцөл байдалтай холбоотой бодит жишээнүүдийг бодит байдалд оруулж чадсанаараа гайхалтай байсан.
- Ирсэн цагаасаа л намайг угтан авч, ангиас гадуур бүлгээрээ сууж нөхцөл байдал, зорилгынхоо талаар ярилцах чадвар маш үнэ цэнэтэй байсан.
- Би маш их зүйлийг сурч мэдсэн бөгөөд энэ сургалтанд хамрагдсанаар зорилгоо биелүүлэх нь чухал гэдгийг мэдэрсэн.
- Lumify ажлын баг сайн ажилласан.
АМАНДА НИКОЛ
IT ДЭМЖИХ ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ МЕНЕЖЕР – HEALT H WORLD LIMIT ED
Энэхүү сургалтын үнэд DevOps институтээр дамжуулан онлайн шалгалт өгөх шалгалтын эрхийн бичиг багтсан болно. Ваучер нь 90 хоногийн хугацаанд хүчинтэй. А сampБэлтгэлд туслах зорилгоор шалгалтын материалыг хичээлийн үеэр хэлэлцэх болно.
- Нээлттэй ном
- 60 минут
- Олон сонголттой 40 асуулт
- 26 асуултанд зөв хариулж (65%) тэнцэж, Мэргэшсэн Agile үйлчилгээний менежерээр томилогдоно.
ТА ЮУ СУРАХ ВЭ
Оролцогчид дараахь ойлголтыг бий болгоно.
- "Ухаантай" гэдэг нь юу гэсэн үг вэ?
- Agile тунхаг, түүний үндсэн үнэт зүйлс, зарчим
- Agile сэтгэлгээ, үнэ цэнийг үйлчилгээний удирдлагад тохируулах
- DevOps, IT IL®, SRE, Lean, Scrum зэрэг Agile ойлголт, практикууд
- Процессуудад хамаарах скрамын үүрэг, олдвор, үйл явдлууд
- Agile үйлчилгээний удирдлагын хоёр тал
- Agile Process Permprovement - үйл явц нь хэмнэлттэй, "хангалттай" хяналтыг бий болгодог
- Agile Process Engineering – Agile практикийг боловсруулах инженерийн төслүүдэд ашиглах
Lumify ажил
Тохируулсан сургалт
Мөн бид танай байгууллагын цаг, мөнгө, нөөцийг хэмнэж, том бүлгүүдэд энэхүү сургалтыг хүргэж, өөрчилж болно.
Дэлгэрэнгүй мэдээллийг 1 800 853 276 дугаараас авна уу.
ХИЧЭЭЛИЙН СЭДЭВҮҮД
- Модуль 1: Яагаад Agile үйлчилгээний менежмент вэ?
- Модуль 2: Agile үйлчилгээний менежмент
- Модуль 3: Холбогдох удирдамжийг ашиглах
- Модуль 4: Agile үйлчилгээний удирдлагын үүрэг
- Модуль 5: Agile Process Engineering
- Модуль 6: Agile үйлчилгээний удирдлагын олдворууд
- Модуль 7: Agile үйлчилгээний менежментийн үйл явдлууд
- Модуль 8: Agile үйл явцыг сайжруулах
ХЭНД ЗОРИУЛСАН СУРГАЛТ ВЭ?
- Эзэмшигч болон процессын дизайнеруудыг дадлагажуулах
- Процессыг илүү уян хатан болгоход туслах сонирхолтой хөгжүүлэгчид
- DevOps орчинд олон практикийг нэгтгэхийг эрэлхийлж буй менежерүүд
- Инженерчлэл эсвэл үйл явцыг сайжруулах үүрэгтэй ажилтан, менежерүүд
- Үйл явцыг сайжруулах, DevOps санаачилгуудаар дамжуулан үйлчлүүлэгчдээ чиглүүлдэг зөвлөхүүд
- Хариуцсан хүн
- Үйл явцтай холбоотой шаардлагыг удирдах
- Үйл явцын үр ашиг, үр ашгийг хангах Процессын үнэ цэнийг нэмэгдүүлэх
Мөн бид танай байгууллагын цаг, мөнгө, нөөцийг хэмнэж, илүү том бүлгүүдэд зориулсан борооны талбайг хүргэж, тохируулах боломжтой. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг 1800 U LEARN (1800 853 276) утсаар холбогдож авна уу.
УРЬДЧИЛСАН ШААРДЛАГА
IT SM процесс болон Scrum-ийн талаар бага зэрэг мэдлэгтэй байхыг зөвлөж байна
Lumify Work-ын энэхүү сургалтыг захиалгын нөхцөлөөр зохицуулдаг. Энэ курст элсэхийн өмнө болзол, болзлыг анхааралтай уншина уу, учир нь курст элсэх нь эдгээр e болзол, болзлыг хүлээн зөвшөөрөх ёстой. https://www.lumifywork.com/en-au/courses/agile-service-manager-casm/
1800 853 276 руу залгаад Lumify ажлын зөвлөхтэй өнөөдөр ярь! train@lumifywork.com lumifywork.com
facebook.com/LumifyWorkAU linkedin.com/company/lumify-work
twitter.com/LumifyWorkAU youtube.com/@lumifywork
Баримт бичиг / нөөц
 |
LUMIFY WORK Agile үйлчилгээний менежер [pdf] Хэрэглэгчийн гарын авлага Agile үйлчилгээний менежер, үйлчилгээний менежер, менежер |
